In het nieuwe traject krijgen huurders met een huurschuld op tijd hulp die specifiek bij hun situatie past. Dit betekent dat huurders met twee maanden huurschuld kunnen rekenen op een huisbezoek door medewerkers van het Meldpunt Overlast en Bemoeizorg van de GGD. Daarbij wordt niet alleen naar de huurschulden gekeken, maar ook naar andere problemen die bij de huurder aanwezig kunnen zijn. Huurders worden doorverwezen naar de juiste hulpverleningsinstantie. Door gerichte hulp kunnen toekomstige huurachterstanden, mogelijke huisuitzetting en cumulatie van andere problematiek worden voorkomen.

Mocht de huurder, ondanks de hulp die wordt geboden, de huurachterstand opnieuw laten oplopen, dan kan de rechter alsnog een ontruimingsvonnis uitspreken. De huurder kan dan gebruik maken van een 'tweede kans'. Voorwaarde is dat de huurder meewerkt aan (schuld)hulpverlening en afspraken maakt over de betaling van de achterstallige huur. Wanneer een huisuitzetting ondanks alle inspanningen onvermijdelijk blijkt, dan kan de huurder in de meeste gevallen gebruik maken van een tweede kans in een andere woning.

Deelnemende partijen zijn blij met de nieuwe samenwerking en verwachten dat met deze aanpak het aantal ontruimingen in Zaanstad zal afnemen en problemen in een vroegtijdig stadium worden onderkend. De Gemeente Zaanstad ontwikkelt daarnaast een Centraal Meldpunt Betalingachterstanden dat in de toekomst aansluit op de werkwijze die genoemde corporaties vanaf 1 mei gaan volgen.

(Bron: Persbericht Woningstichting Rochdale, d.d. 28 april 2008)