|
29 februari 2008 - Ymere heeft het kwaliteitskeurmerk voor verhuurders, het KWH-huurlabel, na de fusie tussen Ymere en Woonmaatschappij behaald. Daarmee is Ymere de grootste corporatie die voldoet aan de eisen voor kwaliteit van dienstverlening van KWH. Corporaties worden daarbij gemeten op verschillende onderdelen van hun dienstverlening zoals bijvoorbeeld de telefonische bereikbaarheid, informatieverstrekking of het onderhoud aan woningen.
KWH-huurlabelYmere vindt de kwaliteit van haar dienstverlening zeer belangrijk en ziet de optimalisering ervan als een continu proces. Het behalen én behouden van het KWH-Huurlabel is daarbij een belangrijke stap. Doel van het KWH-Huurlabel is de kwaliteit van dienstverlening meetbaar te maken en te verbeteren. KWH stelt eisen aan bereikbaarheid, voorlichting over woningbezit, dienstverlening rond betrekken van de woning, verlaten van de woning en klussen in de woning.(Bron: persbericht Ymere d.d. 29 februari 2008) |
|
 |
 |