De Amsterdamse corporaties doen sinds 2020 tweejaarlijks gezamenlijk bewonersonderzoek onder hun huurders in de regio Amsterdam. Onder de noemer Huren in de Regio Amsterdam (HIRA) worden zij benaderd om mee te doen aan een uitgebreide enquête. Sinds 2024 doen ook corporaties uit de rest van de metropoolregio Amsterdam mee.
Dashboard
In 2024 hebben opnieuw ruim 62.000 huurders de HIRA-enquête ingevuld, waarvan ruim 30.500 uit Amsterdam, waardoor analyses tot op buurtniveau mogelijk zijn. De belangrijkste resultaten zijn te vinden in het HIRA-dashboard, dat te vinden is via deze link:
Achtergrond
De woningcorporaties in Amsterdam streven ernaar dat hun huurders prettig kunnen wonen in hun woning en buurt. Om de tevredenheid van huurders te peilen voeren de corporaties regelmatig bewonersonderzoeken uit. In 2020 hebben de zes grote Amsterdamse corporaties besloten hun krachten te bundelen en voor het eerst een gezamenlijk onderzoek onder al hun huurders uitgevoerd. Het gaat om: de Alliantie, Lieven de Key, Eigen Haard, Rochdale, Stadgenoot en Ymere. In 2024 zijn er nog zes corporaties uit de metropoolregio Amsterdam (MRA) bijgekomen, namelijk Elan Wonen, Pré wonen, Parteon, Wooncompagnie, Goedestede en ZVH.
Methode
Het onderzoek is uitgevoerd via digitale enquêtes, verstuurd per email. De vragenlijst was beschikbaar in het Nederlands, Engels, Turks en Arabisch. Om voldoende respons te bereiken, zijn in sommige buurten ook respondenten telefonisch benaderd. De enquêteresultaten zijn (vooraf) verrijkt met woninggegevens uit de Databank corporatiebezit van de AFWC.
Deelname
In 2020 hebben 49.347 huurders meegedaan (respons: 32%), in 2022 61.740 huurders (respons: 33%) en in 2024 62.065 huurders (respons: 24%). Hierdoor zijn vergelijkbare en betrouwbare cijfers beschikbaar over corporatiehuurders in heel Amsterdam, van stad tot buurt. Door de deelname van meer corporaties uit de MRA geldt dit voor 2024 ook voor gemeenten als Almere, Haarlem en Zaanstad.
In 2022 is voor het eerst een weegfactor ontwikkeld om de steekproef te kunnen ophogen naar absolute aantallen. In het dashboard is de weegfactor alleen gebruikt voor de gegevens over de achtergrondkenmerken van huurders. De andere uitkomsten zijn ongewogen om de uitkomsten van 2020, 2022 en 2024 te kunnen vergelijken.